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| "Interview mit Lukas Klamm, Klamm.de" vom 01.08.2008 |
 Interview mit Lukas Klamm, dem Vater von Klamm.de
Lukas Klamm, sein Name steht für eine der erfolgreichsten und ältesten Paid4-Seiten im  World Wide Web...Klamm.de !
digiPo.de: Herr Klamm, erzählen sie doch ersteinmal etwas über sich selbst - wie würden sie sich vorstellen und charakterisieren?
Lukas Klamm: Ich bin Ende 20, habe Informatik in Kaiserslautern studiert und mich schon während des Studiums mit klamm.de in die Selbstständigkeit begeben. Ich bin Perfektionist, mache am liebsten alles selbst. Aber nur im Netz.  Handwerklich besitze ich eher 2 linke Hände. Mit beiden Händen zusammen kann ich jedoch recht gut Klavier spielen.
Neben der Informatik bestimmen daher Jazz, Gospel und meine Familie mein Leben.
digiPo.de: Vor mittlerweile 9 Jahren kamen sie auf die Idee ihre Besucher für das Aufrufen ihrer Website zu bezahlen und öffneten damit eine der ersten Pad4-Webseiten weltweit. Wie kam es dazu?
Lukas Klamm: Zu Anfang war klamm.de meine private Homepage. Als es dann Geld für Bannereinblendungen gab (1999 ganz was Neues), kam ich auf die Idee, die Hälfte dieser Vergütung an meine User weiterzugeben. Die bezahlte Startseite war geboren. Damals gab es keinerlei Reloadsperren, weshalb man fest mit 1pf pro Besucher/Bannerview rechnen konnte. Das Ganze stellte also kein Risiko dar. In Amerika gab es ähnliche Ansätzevon verschiedenen Seiten, aber zur Umsetzung kam es nie. In Europa war ich nun der Erste, der diese Art von paid4 ins Leben rief. Surfbars (FairAD, AllAdvantage) kamen etwa zeitgleich auf.
digiPo.de: Mittlerweile nutzen mehr als 265.000 Benutzer Klamm.de und täglich werden es mehr. Hätten sie sich zum damaligen Zeitpunkt auch nur annähernd ausmalen können, dass sie heute Herr über so viele Benutzer sind und von einer Website ihren Lebensunterhalt bestreiten können?
Lukas Klamm: Ich habe erst gegen Ende des Studiums gemerkt, dass ich davon leben könnte - wenn ich wollte. Mit einem frisch gebackenen Diplom in der Tasche den Schritt in die volle Selbstständigkeit zu wagen war schon eine schwere Entscheidung. Ich habe sie aber niemals bereut. Noch heute können meine Eltern und deren Generation nicht wirklich verstehen, wie man vom Internet alleine leben kann
digiPo.de: Diese Menge an Benutzern bringen sicherlich viel Spaß und Freunde mit sich, jedoch auch einiges an negativen Erfahrungen und unnötigen Arbeiten. Wie schaffen sie es dennoch seit mittlerweile 9 Jahren immer aktiv an und mit Klamm.de zu arbeiten?
Lukas Klamm: Je mehr Nutzer man hat, desto stärker spürt man die "unteren 2%", also die User, die einem das Leben schwer machen wollen. Sei es aus purem Neid oder aus ihrer cholerischen Ader heraus ... man erhält fast täglich Post von irritierten Polizisten oder aggressiven Anwälten die oft nicht wirklich wissen, von was sie da eigentlich reden wenn es um "klamm" oder "klammlose" geht. Viel Arbeit nehmen mir da meine fleißigen Helfer ab. Die Administratoren und Moderatoren auf klamm setzen alles daran, entstehende Konflikte zwischen Usern schon im Keim zu ersticken, sodass ich oft gar nichts davon mitbekomme. Anders würden es meine Nerven auch nicht aushalten. Ich habe zwar noch nie einen Prozess rund um klamm verloren, aber ständig auf die Behörden zu müssen und zig Verfahren am Laufen zu haben - und sei es nur als Zeuge, weil die Richter klamm.de nicht verstehen - stresst ungemein.
digiPo.de: Verbunden mit diesen 265.000 Benutzern ist einiges an Technik. Seien es Userdatenbanken, Loseüberweisungen, Forenthreads, Avatars, Userpics und noch viele andere Sachen die von einem User als Kleinigkeit angesehen werden, in Wirklichkeit jedoch Unmengen an Daten Tag für Tag produzieren. Gewähren sie uns einen Einblick in diese Technik, die hinter Klamm.de steht und den täglichen Betrieb so reibungslos ermöglicht?
Lukas Klamm: klamm.de läuft auf einem Cluster aus mittlerweile 12 Maschinen und wird von der Firma TAFEU betreut. Unser Techiker (auch selbst User auf
klamm) setzt alles daran, klamm.de am Laufen zu halten und optimiert unsere Rechner täglich aufs Neue. Eine personalisiertere Betreuung wie wir sie hier haben, kann ich mir wirklich nicht vorstellen und ich möchte an dieser Stelle mal ein ganz herzliches Dankeschön dafür aussprechen. Technisch gesehen läuft es so ab:
Die Anfragen der User verteilen sich auf 6 WWW-Server (www1-www6), während die beiden Loadbalancer (eva1,eva2) dafür sorgen, dass die Webserver gleichmäßig ausgelastet sind. Für klamm und Forum existiert jeweils ein eigener Datenbankserver (lea,db2) mit redundanten RAID10 Systemen, sodass sowohl Ausfall- als auch Datensicherheit gewährleistet ist. Für die Grafiken und Fotos existiert darüberhinaus noch ein externer Grafikserver (img1). Der Master-Server (mary) versorgt die Seite minütlich mit aktuellen Inhalten, kümmert sich um den Mailverkehr und ist für sämtliche automatisierten Dienste verantwortlich. Backups werden jede Nacht über ein externes Backupsystem gefahren.
digiPo.de: Funktionierende Technik ist eines, aber viel wichtiger ist eine funktionierende Leitung der Website. Aus wievielen Mitglieder besteht das Team rund um Klamm.de und wie sind die Aufgabenbereichen aufgeteilt?
Lukas Klamm: Wir haben hier mich (Lukas) als Head, alleinigen Programmierer und Vermarkter von klamm.de.
Eckieck - unser Techniker und Hoster.
Mone und Kay- Administratoren. Ansprechpartner für jegliche Probleme rund um klamm. Vor allem dann, wenn Aktionen ausgeführt werden müssen, die bestimmte Zugriffsrechte erfordern wie z.B. Sperrungen, Freischaltungen, rückgängig machen von fehlerhaften Lose-Transfers etc.
Und an die 30 ehrenamtlichen Moderatoren, die im Forum und innerhalb der klammunity für Ordnung sorgen.
digiPo.de: Verbunden mit ihren persönlichen Aufgaben und dem Einsatz dafür ist natürlich Zeit. Versuchen sie ihre Arbeit in Richtung einer typischen 36-Stunden-Woche zu verteilen oder nutzen sie ihre Zeit variabel und setzen auch mal einen Ruhetag bzw. eine Nachtschicht ein?
Lukas Klamm: Ich bin der "alles-oder-nichts"-Typ. Wenn mir was Neues einfällt, muss ich es sofort programieren. Von Anfang bis Ende. Und wenn ich 48 Stunden vorm Rechner sitze ohne Essen und Schlaf. Danach kommt dann meist eine kleine Phase, in der ich mich etwas ausruhe und nur noch Support-Anfragen beantworte. Im groben Schnitt sitze ich etwa 6 Stunden pro Tag - ernsthaft arbeitend - an klamm.de inkl. Wochenende.
NAchteil der Selbstständigkeit ist natürlich, dass man nie Feierabend hat. Wenn abends um 22 Uhr ein Server ausfällt, muss ich ran. Bis es wieder funktioniert. Es kommt aebr auch vor, dass ich nachts nicht schlafen kann, weil auf irgendeiner Unterseite, die 3x im Jahr aufgerufen wird, der Text 2 Pixel zu weit rechts sitzt. Dann stehe ich auf und korregiere das. Ich mache sowieso viel, was der User gar nicht sieht. Im letzten halben Jahr habe ich klamm beispielsweise von 0 auf neu geschrieben. Sieht von außen genauso aus wie vorher auch - "innen"
ist aber alles auf dem neuesten Stand der Technikl. Warum ich sowas mache? Ich bin Perfektionist.
digiPo.de: Ein Phänomen, was in Verbindung mit Klamm.de aufgetreten ist, sind die passenden Klammlose. Eigentlich nur Bonusspunkte, doch mittlerweile haben auch sie sich als feste Währung im Internet durchgesetzt. Wie stehen sie zu Themen wie dem Umgang mit Losen, Loseinflation, rechtlicher Ärger und anderen Sorgen, die Klammlose mit sich bringen?
Lukas Klamm: Ich habe mich schon immer aus dem Losemarkt rausgehalten und tue das heutzutage immer noch. Die Lose-Ausgabe hat sich auf klamm direkt noch nie verändert. 3 Lose pro Startseitenaufruf ... eigentlich ein Witz.
Aber da bleibe ich hartnäckig. Vom rechtlichen Ärger mit den Losen kann ich ein Liedchen singen. Ich bekomme täglich Post von Anwälten, Polizei und Gerichten - meist Aufforderungen zur Datenrausgabe/Mithilfe, weil sich 2 User mal wieder gegenseitig beim Losekauf betrogen haben. Den Satz "können Sie mir das alles mal von 0 auf erklären?" höre ich oft - und ich habe extra ein Standardwerk dazu verfasst, das ich jetzt nur noch rumschicken muss. Natürlich haben die Lose auch ihr Gutes - sie machen Werbung für klamm. Es gibt mittlrerweile über 5000 "Lose-Geschäftskonten" und fast genausoviele Webseiten, die sich mit den Losen beschäftigen. Überall ist eine Anmeldung bei klamm.de notwendig. Der Werbewert ist enorm. Deshalb liegt es mir auch am Herzen, dass der Losemarkt weiterhin bestehen bleibt und vielleicht auch für größere Firmen eine rentable Option bietet.
digiPo.de: Durch viel Einsatz haben sie es also geschafft ein Portal mit 265.000 Benutzern, mehr als 347 Millionen Besuchern, Auszahlungen in Höhe von mehr als einer halben Mio Euro und einer Internetwährung die weit über Klamm.de hinaus seine Kreise zieht, zu erschaffen. Haben sie überhaupt noch hinsichtlich Klamm.de Träume wie das zu übertreffen wäre?
Lukas Klamm: Ich werde immer gefragt: "Wieso machst Du klamm nicht international?"
Ehrlich gesagt will ich das gar nicht. Ich lebe mittlerweile davon, gut. Und solange das so ist, bin ich zufrieden. Ich will keine Millionen scheffeln. Wenn ich mir nun überlege, wie sich der Stress potenzieren würde wenn 5mio User aller Welt in klamm "einfallen" ...
erstmal noch Deutschland fertig rekrutieren. Da hab ich noch einiges zu tun. Ein internationales klamm würde auch eine Umfirmierung erforderlich machen. Ich müsste mehrere Mitarbeiter einstellen usw usw ... das ist nicht meine Welt. Meine Welt ist klamm und klamm ist
*mein* Baby. Das soll es auch bleiben.
digiPo.de: Vielen Dank, dass sie uns einen so tiefen Einblick gewährt haben!
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